Looxs Skinstore jouw favoriete Medik8 webshop!

Veel gestelde vragen

 

 

Kan ik mijn bestelling wijzigen?
Ja, dat kan mits je bestelling nog niet verwerkt of verzonden is. Houd bovendien rekening met een langere levertijd. Bijvoorbeeld in het volgende geval: als je een duurder product wil moet je bijbetalen, en je gewijzigde bestelling wordt pas verzonden als we je betaling binnen hebben. Wil je je bestelling wijzigen? Neem dan contact met ons op!

Ik heb een foutief afleveradres ingevuld. Wat nu?

Neem direct contact op met onze klantenservice (bij voorkeur appen: 06 38758501). Dan zijn er 3 mogelijkheden:

  1. Je pakketje ligt nog bij ons en wij veranderen het adres: Niets aan de hand.
  2. Je pakketje is al verwerkt of verzonden en de bezorger heeft dit nog in het bezit: Wij nemen contact op met de bezorger. We vragen of ze het pakketje kunnen afgeven op het juiste adres. Indien dat niet mogelijk is, vragen we of ze het naar ons kunnen terugsturen. Wij sturen het daarna naar jou. Helaas is dit dus niet altijd mogelijk.
  3. Je pakketje is al verwerkt of verzonden en de bezorger heeft dit al bezorgd: In dit geval kunnen we niets meer voor je doen.

Kan ik mijn bestellingen ook afhalen bij jullie?
Ja, dat kan. Bel hiervoor direct nadat je je bestelling hebt gedaan naar 06 38758501

Kan ik vanuit het buitenland bij jullie bestellen?
Nee, helaas nog niet!

Kan ik een product aan mijn bestelling toevoegen?
Ja, dat kan mits je bestelling nog niet verwerkt of verzonden is. 
Houd bovendien rekening met een langere levertijd, omdat je zult moeten bijbetalen en je gewijzigde bestelling pas wordt verzonden zodra we je betaling binnen hebben. Wil je een product aan je bestelling toevoegen? Neem dan contact met ons op!

Ik wil mijn bestelling als cadeautje laten inpakken. Kan dat?
Helaas is het niet mogelijk om je bestelling als cadeautje in te laten pakken.

Hoe kan ik met een kortingscode betalen?
Wanneer je naar je winkelmandje gaat, dan zie je links onder je producten een invoerveld met 'Kortingscode'. Daar kun je je kortingscode invullen en vervolgens op 'Invoeren' klikken. Vanaf dat moment wordt je korting direct verrekend en kun je verder met bestellen. Let wel: je kunt maar 1 kortingscode tegelijk invullen.

Hoe bestel ik iets op Looxsskinstore.nl?
Een product bestellen op Looxsskinstore.nl doe je als volgt.

  1. Zoek het product dat je wil hebben via de navigatie of zoekmachine.
  2. Leg het product vervolgens in je winkelmandje door op de knop 'In Winkelwagen' te klikken. Wil je nog verder winkelen? Dat kan. Het toegevoegde product blijft gewoon in je winkelmandje liggen en elk extra product voeg je eenvoudig toe door wederom op de knop 'In Winkelwagen' te klikken.

Wil je afrekenen? Klik dan in je winkelmandje op de knop 'Bestelling Afronden'.

  1. Vul je gegevens in óf log in als je al een account hebt. In dit laatste geval worden je gegevens automatisch ingevuld (controleer wel altijd je adresgegevens!)
  2. Kies de verzendmethode.
  3. Kies de betaalmethode
  4. Controleer je bestelling en bevestig deze met een vinkje.
  5. Klik op 'Naar Betalen'. Dan ga je naar een beveiligde omgeving, waar je je betalingsgegevens kunt invullen. Daarna kun je de betaling voltooien.
  6. Hierna ontvang je 2 e-mails: een e-mail ter bevestiging van je bestelling en een e-mail ter bevestiging van je betaling. Je ontvangt na verzending tevens een e-mail, met het Track & Trace nummer van Myparcel. Je kunt dan je bestelling volgen en zo weet je precies wanneer je de bestelling kunt verwachten.

 

 

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »

Gratis verzenden

Voor bestellingen vanaf 35

Snelle levering

Vóór 16.00u besteld, vandaag verzonden

Huidadvies nodig?

app naar 06 38 75 85 01

 

 

is toegevoegd aan uw winkelwagen.

Niet op voorraad

Het gewenste aantal voor “” is niet beschikbaar.